U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Producten dienen in originele staat te worden teruggestuurd.
Gebruikte producten met duidelijke gebruikssporen komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Volledig Retourbeleid
Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen te herroepen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument de verkoper binnen deze termijn op de hoogte te stellen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen. Na melding heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product te retourneren.
Voorwaarden voor retournering
Het geretourneerde product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de oorspronkelijke staat en verpakking te verkeren.
Producten die zijn gebruikt en waarbij duidelijke gebruikssporen aanwezig zijn (waaronder, maar niet beperkt tot: beschadigingen, vlekken, geuren, slijtage of ontbrekende onderdelen), kunnen wel worden geretourneerd, maar komen niet in aanmerking voor terugbetaling van het aankoopbedrag. Deze producten worden niet meer als verkoopbaar beschouwd.
Na ontvangst en beoordeling van de retourzending ontvangt de consument per e-mail een bevestiging van de status van de retourzending en de eventuele terugbetaling.
Kosten van retourzending
De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de consument.
De consument is verantwoordelijk voor een correcte retourzending. Het wordt nadrukkelijk aanbevolen om gebruik te maken van een verzendmethode met track & trace. Eventuele schade of verlies tijdens het retourtransport komt voor risico van de consument.
